Livraison & Retours

LIVRAISON

 

Avant d’être envoyée, la commande est traitée par KHAIRESS pendant une durée qui varie de 4-7 jours ouvrables. Une fois que la commande est envoyée, le numéro de suivi vous est communiqué par l’adresse mail fournie lors de l’achat.

KHAIRESS n'est pas responsable des objets perdus. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré et que vous ne l'avez pas reçu, vous devez contacter le service postal de votre pays. KHAIRESS n'assume aucune responsabilité pour les colis indiqués comme livrés ou introuvable.

Suisse
Toutes les commandes à destination de la Suisse sont envoyées par La Poste suisse et le délai de livraison est d’approximativement 2-4 jours ouvrables. La livraison est faite contre signature.

 

International
Toute commande destinée hors de la Suisse est envoyée par la Poste française. Le délai de livraison est d'approximativement 2-8 jours ouvrables. La livraison est faite contre signature.
 
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société KHAIRESS. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité,  en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

 

 

RETOURS & ÉCHANGES

 

AUCUN REMBOURSEMENT NI ÉCHANGE N’EST ACCEPTÉ ! SANS AUCUNE EXCEPTION !

Dans de rares cas ( étudié cas par cas par KHAIRESS), un remboursement est effectué. Des frais de restockage ( 20%) et les frais d'envoi sont déduis de votre remboursement.



Pour toute autre information, veuillez nous contacter via support@khairess.com !